刘頲主编《ITIL 4 服务管理认证考试指南》，打造国内ITIL 4认证学习权威宝典。
在数智化治理与IT管理的知识沉淀之路上，北宙再次迈出坚实步伐。2019年，《ITIL 4 服务管理认证考试指南》正式发布/出版，这一重要知识成果的问世，不仅为行业提供了极具价值的理论指导与实践参考，更彰显了北宙在专业领域的深厚底蕴与前瞻视野。
本书是针对ITIL 4 Foundation认证考试量身定制的权威学习指南。全书紧扣官方考纲，系统拆解了ITIL 4的指导原则、服务价值链及核心管理实践，并辅以大量实战案例与模拟试题。该书不仅是广大IT从业者顺利通过国际认证考试的必备工具书，更是企业构建现代化、敏捷化IT服务管理体系的案头实操手册。
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