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ITIL® 4提供了一种切实可行和灵活的方法，以支持各组织迈向数字化转型的新世界
ITIL® 4提供了一种端到端的数字化运营模式，用于交付和运营信息技术支持的产品和服务，并使IT团队能够继续在更广泛的业务战略中发挥重要作用
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