目前秦山核电承担了中核运行信息系统运维处的职责，承担着中国核电统建信息系统（N1-ERP、N1-EAM）及原秦山一、二、三厂信息系统的全部系统运维工作，如何保证庞大而复杂的系统群稳定可靠运行，提高秦山地区及其他成员单位的用户满意度是运维处面临的严峻课题。2014年运维处启动了《中核运行IT运维体系建设项目》进一步明确的运维组织岗位职责，建立了具有中核运行特色的运行维护流程并初步建立了IT服务运维体系框架。实现了运维过程的标准化、规范化和信息化，北宙与华胜天成共同基于《信息技术服务 运行维护第一部分：通用要求》GB/T 28827.1-2012（简称运行维护通用要求）是从提升管理能力要求出发，围绕人员、过程、技术、资源四要素提供一套客观评价IT运维的准则。集团公司和中国核电建议成员单位在建立IT运维管理体系时参考运行维护通用要求的相关规定。
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